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    從史玉柱大裁員看企業管理

    來源:本站    發布時間:2020-08-22   點擊量:510

     

     

         談起史玉柱大家都不陌生,他可謂是中國商界的一大傳奇人物。他的商業模式,是最快速的白手起家創業模式。他之所以能夠成功,與他對公司組織架構、發展戰略、團隊管理、企業文化等方面所具有的獨到見解是有很大關系的。

    1118日,退休六年之久后,史玉柱突然出手,一出手就是三板斧。160名干部砍得只剩下27名,不可謂不狠!到底史玉柱為何突然免掉一百多名干部?下面將史玉柱在今年8月份巨人集團員工大會上的演講分享給大家,希望大家在讀完后能夠有所啟發,并通過史玉柱的治企理念,與當前公司部分崗位職能發生變化,部分單位人員緊張的現狀作對比,努力提升素質,提高效率,適應變化。史玉柱的演講還給我們這樣的啟示:做事關鍵是要做出效率,看準了就干,不能只停留在論證上,戰略即便重要也僅僅是少數人的事,企業里的大多數人是需要去執行、執行、再執行。

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    史玉柱大裁員!

     

    這是史玉柱在昨天(1118日)12:47發出的一條微博,退休六年之久后,史玉柱突然出手,一出手就是三板斧。160名干部砍得只剩下27名,不可謂不狠!這一行為隨即引起大量媒體和CEO們的關注,到底史玉柱為何突然免掉一百多名干部?背后的原因是什么?以下來自史玉柱近期的演講或許能解釋這一行為。

    其實,這一切早在今年8月的巨人集團員工大會上就有征兆,史玉柱當天演講的重點全在這三板斧上了。以下為史玉柱現場演講內容節選:

    公司結構將有深刻革命

    過去幾個月我和馬云兩個人單獨在一塊的時間比較多,我們一起探討關于公司架構的問題。我們有個一致的觀點:工業革命使公司結構得到大力發展,而互聯網時代也必定會對公司結構引起一場深刻的革命,只不過現在還沒有看到有很多新的公司結構出來。

    信息時代的公司架構到底應該是什么樣的架構?

    在二次世界大戰的時候,美軍打仗的時候以一個師或一個軍,幾萬人作為一個作戰單位;到了越南戰爭的時候,美軍的作戰單位已經變成幾百人的營了,總參謀部直接把一個命令下到一個營去完成;等到伊拉克戰爭的時候,美軍作戰單位已經變成了一個班,而一個班真正的戰斗人員不到一半,剩下都是拿著對講機、拿著手提電腦去完成指令。作戰組織的演變趨勢是這樣一個過程,我想公司組織的未來也會是這樣。

    在我看來,未來公司就是一個平臺,公司組成一個大平臺,然后讓很多小的team在上面跑,誰跑贏就成功了。

    他們的關系是什么?中國改革開放三十年為什么會發展,就是做了重大的變革。除了大型國有企業,政府不再管具體經濟組織,只搭一個平臺,由工商局、稅務局、科委等等搭建平臺,搭完這些平臺之后由社會上這些人自己去組成公司,干自己想干的事情。

    未來的公司架構很可能就是這樣一個強大、自由的平臺,最后看你賺多少錢,而這個團隊人是越少越好。

    全球增長最快的移動游戲公司Supercell年稅前利潤15億美金,但卻只有169人,其中研發人員一半,包括舊金山的研發團隊,而且它還是一個跨國公司,在中國有分支機構,兩個人。5個人就能組成一個項目團隊,單位作戰效率非常驚人。

    我們中國的傳統企業在配人上有誤區,比如這個部門算下來有多少工作量,先劃一個大圈。每一個人是一個小圈,我要找很多小圈把這個大圈把它給蓋上,這是我們的傳統思維。但由于多數的工作具有脈沖性,并不是每個時間點都需要這么多人,所以這個思維有嚴重的問題。

    我們應該怎么配?我認為只把最重要的部分給配了,如果需要十五個人最多配七個人就夠了,甚至還可以更少。但是要求每一個人又是非常能干的,他的個人素質、個人品質又可以勝任。所以說選中這樣人的時候,給他兩倍的薪水,讓他去做三個人的事,其實大家都開心。

    對公司來說好,人少了戰斗效率高了,對公司的成果多了。對個人也好,收入也高了,再一點,因為身邊人少了,每一個人的人際關系也變的簡單了。因為人一旦閑下來,就會惹事,有破壞性,抵消其他人做的貢獻。

    只有三個人可以談戰略

    我們是一個研發公司,我們公司所有的資源都要向研發傾斜,人力、財力以及各種資源。公司除了研發人員,剩下所有的部門都是為研發服務。我們公司誰的地位最高?誰是最可愛的人?就是研發人員。因為我們公司的成敗,我們未來的估價是多高,其實就取決于我們的研發人員。我們公司地位最高的,就應該是各個項目的制作人。

    巨人網絡的戰略就是兩個字,精品。我開玩笑說,我們研發人員在公司走路可以仰起頭走,挺著胸走,為什么?因為你們是公司最核心的人,部隊里面真正打仗的人地位是最高,在前線開槍的,冒槍林彈雨的人地位最高。而權力、責任、利益,這三者是相匹配的。

    制作人是一個項目成敗的關鍵,所以我們就要給制作人在項目內最大的權力讓他盡情發揮,如果制作人成功做出精品,公司會抬著花轎帶你去游街,給你的利益回報遠遠超過你的想象,讓你名利雙收。而權力越大就意味著責任越大,利益越大責任也越大。如果項目失敗了,制作人要負責,我們會嚴厲追責。

    馬云在內部有一句話,哪一個員工跟我談戰略,我立馬開除他。因為整天想著戰略、討論戰略是最耗時間的,容易讓團隊眼高手低。制定好戰略就往那個地方走,只要戰略的執行力夠強,有一點偏差這個團隊也能克服。我們的戰略既然這么定了,戰略問題在沒有發現明顯偏差的時候,咱們以后就不討論了,我們公司只有三個人可以談戰略:我、劉偉、紀學鋒,其他人別談戰略。

    組織結構要扁平化

    在組織架構上,我們第一步要扁平化,過去有六層,典型是一個臃腫的管理架構。扁平化是要建立強大平臺,誕生出更多新項目,然后在平臺上進行發展。

    平臺上所有的東西都是共享的,只要在這個平臺上,每一個人做的事都可以扔到平臺上,其他人也可以來研究和享用,大家彼此會有交叉的效應。讓以后每一位研發人員可以更高效、更短的時間去搞研發。我們從各個研發項目精簡人是為了可以建設更加強大的平臺,讓我們更多優秀的項目冒出來。

    從常識上講,一個人超過30歲,就不具備創新能力了,包括我自己也是。但是為什么我們還可以賴在這個崗位上,還沒有被淘汰呢?雖然我們本身已不具備創新能力,但我們還具有識別年輕人創新點子、組織資源去實施它的能力。

    我一直強調,未來是年輕人的天下。雖然目前公司進行結構調整,但對于研發人才,我們一個都舍不得失去。因為公司只有大膽啟用年輕人,才能保持它更強大的生命力。不要怕年輕,不要怕他犯錯誤,犯錯誤才能成長。

    管理越簡單越好

    企業的管理不是說我的規章制度越多越好,管理方案越復雜越好。這時候我整個公司的規章制度就一張紙?,F在這個腦白金的公司你們去看看,肯定不行,因為我已經十年沒管了,他們的規章制度越來越厚。

    其實,管理是越簡單越好,你要是想去補漏洞,去豐富它,這是有度的,如果你要搞的太多,當管理方案超過 20 頁紙之后,你的管理方案就沒什么效果了?,F在回頭來看,那段時間我們公司的管理是最有效的。這是我們管理上的一個感悟,即做什么事不能都做,什么又要試,要大膽地嘗試。

    我當時就提一句口號,就是試銷市場快不得,全國市場慢不得,當你們產品還沒有足夠豐富的時候,尤其當你的營銷方案還沒有得到市場檢驗的時候,一定不能僥幸地在全省全國去推廣,所以一定在那個市場把產品完善透了。只要一個市場做成功了,就應該把它的經驗教訓總結出來,寫出相關的操作手冊。

    你選員工的時候,盡量選素質高的,但是真正在做培訓的時候,一定要把他們當成農民工級別的水平,比如我在寫操作手冊教他們怎么做市場調查的時候,第一句就寫到:要敲門、面帶微笑,在住戶開門前一定是要面帶微笑的,寫到這么傻瓜才行。

    在做一個市場試銷的時候,要把這個做好,應該怎么做市場,比如這個產品在藥店、賣場擺放的時候,總結出來擺放的高度一定不能低于1.5米,也不能高于1.8米,因為再高再低,消費者就看不見,就注意不到了,要總結這些很細的東西。

    你認為這個產品沒有什么,其實你認真總結也會有幾十條經驗。各個崗位的人要干活,就試銷的時候一定要把工作做細,但是事業一旦成功,全國市場就你最好,因為這個只要你的條件是具備的,只要你有資金,你就有團隊。

    企業文化要實用

    企業文化對公司特別重要,企業成功因為它的文化,失敗也因為它的文化。我觀察阿里這么多年,認為阿里成功在于他獨特的文化。馬云主要抓兩件事,戰略和文化。

    我認為企業文化就要實用,我們提倡說到做到、只認功勞、敢擔責任、嚴己寬人的實用型企業文化,希望團隊聚焦聚焦再聚焦。

    作為一個部門領導,要把自己的精力聚焦到你所有工作中最核心、最要命的地方,深入進去、扎進去,在這一點上做到全中國人都沒有辦法跟你比,一定要做到這樣,那么你這個公司、你這個項目才能夠成功。

    腦白金時期,我主抓廣告,結果今年過節不收禮,收禮只收腦白金一炮而紅;推征途時期,我主抓客戶體驗,挨個跟玩家聊天取經,優化了征途的客戶體驗,提升留存率。所以對于普通員工,無論是行政、財務還是客服,還是要把工作聚焦到核心,善于抓住業務的命門。

    我對于愛拍馬屁的人深惡痛絕,因為幾點。一個有本事、心理健康的人,都不會去拍領導馬屁;心術不正、想不勞而獲的人,往往喜歡拍馬屁。當年我搞巨人大廈瀕臨破產,公司有難,第一批先走的人就是那些經常拍馬屁的人。所以我東山再起、做腦白金時候,公司文化上有一個規定,如果下級當著上級的面說上級好話,當場罰款五百。這次我跟劉偉、學鋒說,巨人也先實施三個月,拍馬屁的當場罰款五百塊。因為拍馬屁會把領導給寵壞。

    最后我再提一點,也是公司文化方面的,我們大家為人處事要謙卑,謙卑是美德。謙卑主要指兩個方面,一方面是對自己的評估,要客觀,稍往下壓;另一方面對外界、別人的評估要稍往上拔,俗話說謙虛使人進步,驕傲使人落后。一個詞概括,是嚴己寬人。

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